FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Falls Sie hier keine Antwort finden, dann kontaktieren Sie uns bitte.

GESCHENKKARTE

Wenn Sie jemandem, den Sie lieben, gerne einen Geschenkkarte schenken möchten, können Sie es hier online kaufen.
Sie können uns auch unter Tel. +45 75410777 oder per E-Mail an info@ribecamping.dk kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Geschenkkarte ist 2 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

EIN- UND AUSCHECKEN AUCH AUSSERHALB ÖFFNUNGSZEITEN

EIN CHECKEN
Camping ab 12 Uhr
Ferienhütten ab 15 Uhr

Bitte parken Sie an den ausgewiesenen Parkplätze vor der Schlagbaum und kommen Sie dann zum Ein checken an die Rezeption.

AUS CHECKEN
Camping bevor 12.00
Ferienhütten bevor 10.00 Uhr

Alle Gäste checken an der Rezeption aus, und geben bei der Abreise die Duschkarte und Karte für die Schranke sowie auch eventueller Schlüssel, Stromzähler, Stromadapter, und Antennenstecker ab.
Wir weisen darauf hin, dass Sie nicht vor der Rezeption parken, da wir gerne Warteschlangen vermeiden möchten.

IST DIE REZEPTION GESCHLOSSEN?
Bei Anreise außerhalb unserer Öffnungszeiten nutzen Sie bitte unseren Self-Service-Automat im Windschutz an der Rezeption.
Der Self-Service-Automat kann sowohl mit als auch ohne Vorreservierung genutzt werden.

Anreise mit Voranmeldung
Bringen Sie ihre Bestätigung mit Kunden- und Buchungsnummer mit, die beide beim Self-Service-Automat verwendet werden müssen.

Anreise ohne Vorreservierung
Folgen Sie die Anweisungen am Self-Service-Automat.
Sie können die Plätze vorteilhafterweise vor der Reservierung besichtigen.

Ein checken in Ferienhütten außerhalb der Öffnungszeiten ist nur nach vorheriger Reservierung möglich.

REISERÜCKTRITSVERSICHERUNG

Reiserüktritsversicherung bei Krankheit

Versichert sind akute Krankheits- oder Todesfälle eines der Reiseteilnehmer und müssen ärztlich dokumentiert werden.
Die Versicherung kostet 4% des Gesamtpreises für den Aufenthalt inkl. alle Gebühren und Zuschläge.
Bei Stornierung gibt es eine Administrationsgebühr von DKK 250,-.

Der Reiserüktritsversicherung gilt bis 12.00 Uhr am Tag vor der gebuchten Anreise.
Nur eine schriftliche Stornierung per E-Mail ist gültig.

Auf dem Reiserüktritsversicherung besteht kein Widerrufsrecht.
Wenn Sie eine Reiserüktritsversicherung mit bessere deckung wünschen, sollten Sie den vollen Reiserüktritsversicherung 9% kaufen.

Der Reiserüktritsversicherung MUSS gleich bei der Buchung bestellt und spätestens zusammen mit der erste Rate bezahlt werden.
Wenn Sie direkt per E-Mail oder Telefon buchen, müssen Sie uns selber informieren, wenn Sie eine zusätzliche Reiserüktritsversicherung kaufen möchten.

Voller Reiserüktritsversicherung

Gilt unabhängig vom Grund und muss nicht ärztlich dokumentiert werden.
Die Versicherung kostet 9% des Gesamtpreises für den Aufenthalt inkl. alle Gebühren und Zuschläge.
Bei Stornierung gibt es eine Administrationsgebühr von DKK 250,-.

Der Reiserüktritsversicherung gilt bis 12.00 Uhr am Tag vor der gebuchten Anreise.
Nur eine schriftliche Stornierung per E-Mail ist gültig.

Auf den Reiserüktritsversicherung besteht kein Widerrufsrecht.

Der Reiserüktritsversicherung MUSS gleich bei der Buchung bestellt und spätestens zusammen mit der erste Rate bezahlt werden.
Wenn Sie direkt per E-Mail oder Telefon buchen, müssen Sie uns selber informieren, wenn Sie eine zusätzliche Reiserüktritsversicherung kaufen möchten.

ZAHLUNG DES AUFENTHALTS

Bei Online-Buchung wird der Gesamtbetrag sofort bezahlt.

Bei Buchung eines Campingplatzes per E-Mail oder Telefon werden 25 % spätestens 7 Tage nach der Buchung bezahlt und der Rest bei der Abreise.
Bei Buchung von Ferienhütten werden 25 % spätestens 7 Tage nach Buchung bezahlt und die restlichen 75 % einen Monat vor Anreise.

In unseren Bestätigungsschreiben gibt es einen Link, um die Buchung online mit Zahlungskarte oder MobilePay zu bezahlen. Es wird auch Zahlungsinformationen für Bankeinzahlungen angegeben.

RABATAFTALER DER KAN BENYTTES

Eventuelle rabatter skal fremvises ved ankomst. Ved anvisning efter afregning, refunderes rabat ikke.

Ved onlinebooking betales det fulde beløb på reservationen.
Eventuel rabat fratrækkes reservationen ved ankomsten, når rabatkortet fremvises.

CAMP NOW
Ribe Camping er en del af Camp Now. Camp Now er en sammenslutning af campingpladser i Danmark, som sammen og hver for sig er stedet for campinggæster, der sætter pris på god kvalitet til fornuftige priser.
Læs mere om Camp Now her

Ved overnatning på Camp Now pladser udleveres ved afrejsen et rabatkort som yder en rabat på kr. 50,- pr. overnatning på den næste reservation på en af Camp Now pladserne. Rabatkortet er kun gyldig med påhæftet kvittering, og såfremt reservationen foretages i det samme navn. 
Rabatkortet skal afleveres i receptionen ved ankomst.

 

ACSI
Vi tilbyder i udvalgte perioder overnatning pr. døgn:  2 voksne, 1 hund, 2 brusebade og 4 kWh el., ved fremvisning af et gyldigt ACSI rabatkort ved ankomst. Prisen er ekskl. miljøafgift
Rabatkortet købes sammen med ACSI-bogen og forevises ved ankomsten.

Ved ophold over 14 dage, betales der kun for 12 nætter (gælder dog ikke strøm og bad).

 

Ældre Sagen
Som medlem af Ældre Sagen opnås 10% rabat pr. overnatning i både feriehytter og egen campingvogn i udvalgte perioder. Der ydes som udgangspunkt ikke rabat på helligdage og i højsæsonen. Se mere på Ældre Sagens hjemmeside her.
Rabatten opnås ved fremvisning af medlemskortet i Ældre Sagens app ved ankomsten eller kvittering på betalt medlemskab.

 

OBS
Rabataftaler kan ikke kombineres.
Sæsonpladser kan benytte rabataftaler ved overnattende gæster og hytteleje, dog ikke i helligdage, højsæson samt vinfestival. Bookinger skal da laves i receptionen.

STRØM

På alle pladser er der 13A strømudtag og på komfortpladser 16A.

Elektriske varmeapparater må kun benyttes med tilkoblet el-måler.

En stor del af året afregnes strøm for turister efter fast dagspris. I kolde perioder afregnes strøm efter måler.

I feriehytter, penthouse lejlighed og Time Out telte er strøm inklusiv i prisen.

Se evt. yderligere info på prislisterne her

 

BRUSEBADE, FAMILIERUM OG VASKERI

Hos os er der betaling for det varme vand i bruserne.
Pris kr. 8,- for 4 min. varmt vand. Til betaling benyttes bom/badekort der udleveres i receptionen ved check in. Kortet holdes kort for sensoren i brusebadet, herefter aktiveres 4 min. varmt vand – der er altid koldt vand i hanen, og de 4 min. kan ikke pauses.

I alle servicebygninger findes også familiebaderum, hvor der er ekstrabetaling på kr. 5,- i entré. Her er rummene større så hele familien kan bade samtidig. I rummene er der bruser, toilet, håndvask, hårtørrer og bænk. Brusebadene koster her ligeledes 8,- for 4 min. varmt vand.

I servicebygning C g E forefindes vaskeri med vaskemaskine og tørretumbler. Her benyttes bom/badekortet ligeledes til betalingsmiddel.

Vi gør opmærksomhed at der er et kreditmax på kr. 200,- pr. kort, så overskrides dette, vil kortet ikke kunne benyttes som betalingsmiddel.

WI-FI PÅ PLADSEN

Der er Wi-Fi på pladsen og det koster kr. 30,- pr. dag – rabat ved flere dage.

Du kan selv købe Wi-Fi ved at vælge netværket “Ribe Camping Wi-Fi Guest” og herefter vælge hvor mange dage du vil købe.

Køber du selv Wi-Fi, kan det kun benyttes på den enhed det er købt på – ved køb i receptionen kan koden anvendes på 4 enheder. 

I receptionen og caféen er der gratis hotspot i åbningstiderne.

HUSDYR

Her er I velkommen til at medbringe hunde, katte mv. både på camping og i mange af vores hytter.

Husdyr må dog ikke opholde sig i vores servicebygninger, samt i møblerne i vores hytter.

GRILLE PÅ CAMPINGPLADSEN

Vi tilbyder en stor udegrill i bygning F, som frit kan benytte med eget kul.
Derudover kan egen grill naturligvis medbringes.

Ved ophold i campingpladsens feriehytter, er der mulighed for at låne en lille gasgrill, hvortil der købes små gasflasker. Gasgrillen returneres rengjort til receptionen. Spørg i receptionen.

HANDICAPVENLIG

Handicaprum med toilet og brusebad:

I alle vores servicebygninger er der handicaprum med toilet og brusebad. Har du behov for adgang til disse rum, skal du forbi receptionen. Brusebade i handicaprum koster kr. 8,- for 4 min. varmt vand, som i de øvrige bruserum.

Kørestole på pladsen:

Der er niveaufri adgang på hele pladsen, bortset fra et dørtrin ved servicebygningerne.

Dør til Servicebygning B har en dørbredde på 78 cm

Kørestole i hytter:

Dørmål i Vadehavshytter
Indgangsdør    85
1 værelse          80
Mellemgang til badeværelse    70
Badeværelse    70/67 (døren kan ikke åbnes helt op mod væg pga. dørhåndtag)

Dørmål i Komforthytter med spa
Indgangsdør    70
1 værelse          60
Badeværelse    60

Dørmål i Komforthytter med 3 værelser
Indgangsdør   70
1 værelse         60
Badeværelse   60/57 (døren kan ikke åbnes helt op mod væg pga. dørhåndtag)

OBS – der er et trin op til hver hyttes terrasse med indgangsdøren

SENGELINNED

Hos os er det muligt at tilkøbe sengelinned og håndklæde for kr. 100,- pr. sæt.

OBS der skal benyttes linned i vores hytte!
Bruger man sovepose, skal der benyttes et lagen.

BABYUDSTYR

Vi ved det kræver lidt ekstra udstyr at skulle på ferie med småbørn, derfor kan du hos os leje højstol/barnestol, weekendseng, tappegitter og babydyne/pude inkl. linned. 
Pris kr. 50,-/enhed for opholdet.
Giv os gerne besked ved booking eller før ankomst, så vi har det klar til jer.

SERVICE, GRYDER OG PANDER

Vi ved, at det kan kræve meget udstyr, for at skulle på ferie, og er man i telt eller lejer én af vores Minihytter, så kan det kræve plads at have gryder, pander, tallerkner, bestik mv. med. Derfor kan der lejes en Servicekasse hos os, der indeholder det mest fornødne til op til 4 personer, når der skal kokkeres og spises.
Pris kr. 50,- pr. kasse for opholdet.
Giv os gerne besked ved booking eller før ankomst, så vi har det klar til jer.

Indhold:
4 x krus, tallerkner, knive, gafler, spiseske, teske. Desuden gryde, pande, skåle, skærebræt, kande, saks, brødkniv, kokkekniv, urtekniv, grøntsagsskræller, piskeris, grydeske, paletkniv, dåseåbner og proptrækker.

HJERTESTARTER

I køkkenet i servicebygning E (midt på pladsen – ved den runde grillhytte) hænger hjertestarteren på væggen.

CORONA/COVID19

Ribe Camping er åben og følger alle de anvisninger, som sundhedsstyrelsens giver løbende vedr. coronavirussen.

Vores gæster kommer i egen campingvogn, autocamper, telt eller lejer en hytte hos os. Som gæst med egen beboelse/hytte kan man kontrollere sit nærmiljø og føle sig lige så tryg på en campingplads som hjemme. Man har sin egen afgrænset flade med meget luft omkring sig.

På nuværende tidspunkt skal der ikke længere bæres mundbind i offentlig rum.

Vi henstiller til, at vores personale får plads til at rengøre servicebygningerne – blot for at vi både kan passe på os selv, men også på hinanden.

Vi overholder alle regler og gør mere end myndighederne påkræver, men vi gør også vores til at holde hjulene i gang, i det omfang der er forsvarligt – primært for at sæsonpladserne der gerne vil ud i deres vogn. Er du usikker eller i risikogruppe, skal du naturligvis tage dine egne forholdsregler og forbehold. Vi vurderer alle aktiviteter i forhold til de retningslinjer som myndighederne udstikker. Der er mange holdninger, men vi skelner mellem regler og holdninger.

Nogle af tiltagene, for at beskytte både os og hinanden:

  • Rengøringspersonalet foretager ekstra rengøring af servicebygningerne.
  • I køkkener er der opslag på døren for hvor mange der må være i det enkelte rum.
  • Der er håndsprit i alle servicebygninger, men vi anbefaler også, at alle selv tager håndsprit med og er grundige med at vaske hænder.

Hvis du for nyligt har været i kontakt med en smittet, selv er smittet eller føler dig syg, forventer vi, at du ikke tjekker ind på pladsen eller opholder dig her.

Vi forventer, at du sammen med os er med til at undgå smitte ved at overholde Sundhedsstyrelsens udmeldte retningslinjer.

Vi håber på jeres forståelse og opfordrer alle til at passe godt på sig selv og hinanden.

Ved spørgsmål, kontakt os gerne på info@ribecamping.dk